پایان نامه بازاریابی رابطه مند/اصول ایجاد وفاداری
اصول ایجاد وفاداری: شرکت هایی که بیشترین حد وفاداری را در آنها مشاهده می کنیم ، مشخصه های مشترکی دارند.رهبران این شرکتها بر ایجاد و حفظ وفاداری پایبند هستند و استراژی های وفاداری آنها بر شش اصل زیر مبتنی هستند : 1-ارزش های حاکم بر شرکت را به روشنی و صراحت اعلام کنید : داشتن ارزش های صحیح کافی نیست، […]