پایان نامه ارشد: تعیین رابطه بین بازاریابی داخلی و رضایت مشتری د
سازمانها در عصر حاضر در محیطی پویا، پرابهام و متغیر فعالیت میکنند. یکی از بارزترین ویژگیهای عصر حاضر، تغییرات و تحولات شگرف و مداومی است که در شرایط اجتماعی و فرهنگی(نظیر تحولات در طرز تفکر، ایدئولوژی، ارزشهای اجتماعی)، سیاسی؛ اقتصادی، تکنولوژیکی و فراملی آنها روی میدهد (کردناییچ،53:1383-67). پویاییهای محیطی و رقابت فزاینده سازمانها را برآن…